現在、企業様のSNS運用のアドバイスをさせていただいておりますが、運用指導開始から2週間後に新規顧客を5名開拓することに成功しました。
告知だけしても新規顧客の開拓にはつながらない
この企業様は、最初何もSNSで集客をするノウハウを知らずに、ただ毎日のようにブログやインスタグラムを更新していました。
毎日更新しても反応がない、集客につながる様子がないということから、私がアドバイスをさせていただくことになりました。
その企業の代表は、子育てに関する悩みには何でも即座に答えられるプロでした。
ですが、企業のSNSやブログを見ても、子育てに関する悩みに何でも答えられる人がいるということが何も伝わりませんでした。
そこで私は、それまでただ告知ばかりだったSNSの発信内容を、ガラリと変えるよう指示しました。
具体的には、これまで受けてきたさまざまな子育ての悩みに対してひたすら回答をしていくという内容でした。
結果、発信を変えてから2週間後に新規顧客を5名獲得することができました。
広告費をかける以上に新規顧客獲得に向けて大切なこと
最近、企業様のSNSアカウントの運用指導をするお仕事が増えていますが、時折「広告をかければ勝手にお客は来る」と考えている企業もいます。
はっきり言います。
広告をかければお客様が来るほど集客は甘くありません。
適当に告知の発信をして、それに広告費をかけてくるならば誰も集客に悩みません。
大切なのは、発信内容です。
発信内容は、お客様となる人が欲している情報を発信するのが基本です。
今回SNS運用指導をしたこの企業がかけている広告費は0円です。
ですが、発信を変えるだけで短期間で新規顧客開拓につながります。
そんな方法をあなたも知りたくないですか？
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2025.05.07
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